Marketing

Calculadora de Taxa de Conversão

Calcule a taxa de conversão dividindo o número de conversões pelo total de visitantes ou cliques.

Taxa de conversão

Variar

A taxa de conversão é a porcentagem de visitantes (ou cliques) que realizam a ação desejada — uma compra, um cadastro, um lead. A calculadora divide o número de conversões pelo total de visitantes e multiplica por 100. É a métrica que mostra a eficiência de uma página, anúncio ou funil: aumentar a taxa de conversão faz cada visitante valer mais sem precisar de mais tráfego.

Como calcular

Fórmula taxa de conversão=conversõesvisitantes×100

  1. Conte quantas conversões aconteceram no período.
  2. Conte o total de visitantes ou cliques no mesmo período.
  3. Divida as conversões pelos visitantes.
  4. Multiplique por 100 para obter a porcentagem.

Exemplo

Uma página recebeu 2.000 visitantes e gerou 60 vendas.

  1. Divisão: 60 / 2.000 = 0,03.
  2. Em porcentagem: 0,03 × 100 = 3%.

A taxa de conversão da página foi de 3%.

Erros comuns

  • Misturar bases diferentes: contar visitantes do mês inteiro contra conversões de uma semana.
  • Usar pageviews em vez de visitantes únicos quando a conversão é por pessoa — isso reduz a taxa artificialmente.
  • Tirar conclusões com poucos visitantes: com pouca amostra, a taxa oscila muito.

Glossário

Conversão
A ação que você quer que o visitante faça — comprar, se cadastrar, preencher um formulário.
Taxa de conversão
A porcentagem de visitantes (ou cliques) que converteram no período.

Tabela de referência

Taxa de conversãoporConversões — considerando Visitantes ou cliques: 10 un.

ConversõesTaxa de conversão
1 un10,00 %
2 un20,00 %
5 un50,00 %
10 un100,00 %
20 un200,00 %
50 un500,00 %
100 un1.000,00 %

Perguntas frequentes

O que é taxa de conversão?

É a porcentagem de visitantes que fazem a ação que você quer — comprar, se cadastrar, virar lead. Se 50 de 1.000 visitantes compraram, a taxa de conversão é 5%. É um dos números mais importantes do marketing digital porque melhorá-lo aumenta o resultado sem aumentar o tráfego.

O que é uma boa taxa de conversão?

Varia muito por setor e por etapa do funil. Em e-commerce, taxas de 1% a 3% são comuns; páginas de captura de leads bem feitas convertem 10% ou mais. O melhor parâmetro é a sua própria taxa histórica: compare testes e melhorias contra ela, não contra um número de mercado.

Devo usar visitantes ou cliques no denominador?

Use a base que corresponde à conversão que está medindo. Para a conversão de uma página, use visitantes únicos da página. Para a conversão de um anúncio até a venda, use os cliques do anúncio. O importante é que numerador e denominador descrevam o mesmo funil e o mesmo período.